{"product_id":"palvelujen-yhteiskunta-e-bok","title":"Palvelujen yhteiskunta – E-bok","description":"Palvelujen yhteiskunta on ensimmäinen suomenkielinen yleisesitys palveluperusteisesta tuotantologiikasta. Siinä käsitellään palveluliiketoimintaa, asiakaskokemusta ja johtamista sekä palveluyhteiskunnan systeemisiä muutostekijöitä.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eTeoksessa tarkastellaan sitä, miten palveluorganisaatio ja useista yksittäisistä palveluorganisaatioista koostuva palveluekosysteemi tuottaa, kehittää ja uudistaa palvelujaan palvelujen käyttäjien, kansalaisten ja koko yhteiskunnan tarpeita silmällä pitäen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eKirja sopii palveluliiketoiminnan ammattilaisille ja tutkijoille sekä muille aiheesta kiinnostuneille.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003ePetri Virtanen toimii projektijohtajana Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitrassa ja dosenttina Helsingin, Tampereen ja Lapin yliopistoissa. Hän on kirjoittanut useita kirjoja muun muassa johtamisesta, julkisista palveluista ja älykkäästä julkisesta politiikasta.","brand":"Axiell","offers":[{"title":"E-bok \/ Laddas ner direkt","offer_id":55491630170377,"sku":"9789518854381","price":460.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0678\/8821\/8377\/files\/Palvelujen_yhteiskunta_E_bok_594d3494-c2fa-4ac2-9d17-c33046f3e950.jpg?v=1779329638","url":"https:\/\/digibok.se\/products\/palvelujen-yhteiskunta-e-bok","provider":"Digibok","version":"1.0","type":"link"}